直播

私域直播已经成为教培机构招生转化的重要方式，但不少机构直播工具和客户管理系统相互独立，直播线索无法自动同步，运营数据割裂，增加大量人工整理成本。螳螂 SCRM 直播系统将 SCRM 客户管理与私域直播深度融合，一套系统搞定教培机构直播招生、线索沉淀、学员跟进全链路工作。

螳螂 SCRM 直播系统支持实时直播、录播回放两种模式，满足公开课引流、课程宣讲、训练营授课等多种教学场景。直播间内可设置课程链接、优惠券、限时福利，激发学员下单意愿，学员在直播间的所有点击、咨询、报名行为，都会实时同步到 SCRM 客户档案，自动更新客户意向标签，方便销售快速识别高潜客户。

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借助 SCRM 能力，运营人员可以基于客户标签分层推送直播通知。针对潜在学员推送体验课直播，针对老学员推送进阶课程直播，精准触达，提升直播打开率。销售员工在企业微信侧边栏即可查看客户直播行为轨迹，在直播过程中实时发起私聊邀约，缩短转化链路，提升成交效率。

系统自带完整的数据看板，直播流量来源、观看数据、线索转化、跟进记录全部可视化展示，管理者可以直观看到每场直播的 ROI，判断投放渠道质量，不断优化直播内容与运营策略。同时具备会话存档、客户资产保护、SOP 运营等私域管理能力，保障机构客户资源安全。

不同于单一直播工具，螳螂 SCRM 直播系统不止能开播卖课，更可以长期运营学员，完成直播获客、社群运营、课程续报、老带新裂变的完整私域闭环，适合各类教培、知识付费机构搭建数字化私域体系，用直播持续带动招生增长。